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Wir wissen, wie wichtig ein schneller und effizienter Service ist. Ob Sie Fragen zu unseren Produkten haben, Hilfe bei der Bestellung benötigen oder Informationen zur Rücksendung eines Artikels wünschen – unser Team hilft Ihnen gerne weiter! Wir bemühen uns, jede Frage schnell zu beantworten, damit Sie und Ihr Hund Ihren Einkauf so schnell wie möglich genießen können.
Haben Sie Fragen, Anmerkungen oder benötigen Sie Hilfe? Nachfolgend finden Sie die verschiedenen Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen.
Für schnelle Fragen erreichen Sie uns per WhatsApp unter +31657994291. Wir antworten in der Regel innerhalb von 15 Minuten bis 2 Stunden. Wir sprechen auch Deutsch oder Englisch.
Unseren Kundenservice erreichen Sie unter:
Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr.
Haben Sie eine Frage, die einer weiteren Erklärung bedarf, oder möchten Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben? Senden Sie uns eine E-Mail an die unten stehende Adresse. Wir werden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen melden.
E-Mail : klantenservice@fidello.nl
Absenderadresse
Möchten Sie ein Produkt zurückgeben? Befolgen Sie die Rücksendeanweisungen und senden Sie Ihr Paket an die unten stehende Adresse:
Fidello - Rücksendungen
Hong Kong Street 71, 3047 BR Rotterdam, Niederlande.
(Bitte beachten: Dies ist keine Besuchsadresse.)
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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Firmendetails
Handelskammernummer: 95382704
USt-IdNr.: NL005149456B17
Bankkonto: NL69BUNQ2141421942